Términos de Servicio Vigencia: 29 de julio de 2025
Estos Términos de Servicio (los “Términos”) constituyen un acuerdo entre usted y TN Marketing, LLC (“TNM”, “nosotros”, “nuestro” o “nos”) y establecen los términos legalmente vinculantes para su uso de nuestros sitios web que incluyen un enlace a estos Términos (los “Sitios”), así como en relación con cualquiera de nuestras actividades de ventas o marketing u otros servicios disponibles en nuestros Sitios o fuera de línea (los “Servicios”).
Estos Términos se aplican a su uso de los Sitios o Servicios (independientemente de cómo los haya accedido y/o utilizado, ya sea mediante computadoras personales, dispositivos móviles u otros), o por cualquier otro medio o aplicación a través de los cuales usted se conecte con nosotros y utilice nuestros Sitios o Servicios.
Al usar nuestros Sitios o Servicios, usted está aceptando estos Términos. Léalo detenidamente. Nuestros Sitios o Servicios son muy diversos, por lo que a veces pueden aplicarse términos adicionales o requisitos de producto (incluidos requisitos de edad). Si hay términos o condiciones adicionales disponibles con o aplicables a los Sitios o Servicios relevantes, dichos términos adicionales pasan a formar parte de su acuerdo con nosotros si usted utiliza esos Sitios o Servicios. Al acceder o utilizar los Sitios o Servicios, usted manifiesta y acepta quedar legalmente obligado por estos Términos. Le recomendamos imprimir o guardar una copia local de los Términos para sus registros.
Nuestra Política de Privacidad disponible en http://www.tnmpolicies.com se incorpora a estos Términos por referencia y está sujeta a los mismos. Revise dicha Política de Privacidad para obtener información sobre cómo recopilamos, usamos y compartimos información, incluidos los derechos de protección de datos que están a su disposición. No somos responsables de ninguna información que usted comparta con otros a través de su uso de nuestros Sitios o Servicios. Usted asume todos los riesgos de privacidad, seguridad y otros asociados con proporcionar cualquier información, incluida información de identificación personal, a otros usuarios de nuestros Sitios o Servicios. Si envía comentarios o sugerencias sobre nuestros Sitios o Servicios, acepta que podemos usar sus comentarios o sugerencias sin obligación alguna hacia usted.
USTED RECONOCE Y ACEPTA QUE ESTOS TÉRMINOS LIMITAN NUESTRA RESPONSABILIDAD Y QUE USTED NOS LIBERA DE DIVERSAS RECLAMACIONES EN LAS SECCIONES 8 Y 9.
AVISO DE ARBITRAJE Y RENUNCIA A ACCIÓN COLECTIVA: EXCEPTO POR CIERTOS TIPOS DE DISPUTAS DESCRITAS EN LAS SECCIONES 15 O 16, USTED ACEPTA QUE LAS DISPUTAS ENTRE USTED Y NOSOTROS SE RESOLVERÁN MEDIANTE ARBITRAJE INDIVIDUAL VINCULANTE O EN TRIBUNALES DE RECLAMACIONES MENORES. ADEMÁS, ACEPTA QUE RENUNCIA VOLUNTARIAMENTE AL DERECHO A UN JUICIO CON JURADO PARA RESOLVER CUALQUIER DISPUTA ENTRE NOSOTROS Y A SU DERECHO A PARTICIPAR EN UNA DEMANDA COLECTIVA O ARBITRAJE COLECTIVO. ANTES DE INICIAR EL ARBITRAJE, USTED ACEPTA INTENTAR PRIMERO RESOLVER CUALQUIER DISPUTA CON TNM UTILIZANDO EL PROCESO INFORMAL DE DISPUTAS DESCRITO A CONTINUACIÓN.
COMPRAS A TRAVÉS DE UNA APLICACIÓN: Si usted compró una suscripción o membresía a través de una aplicación (por ejemplo, Google Play Store o Apple iTunes Store) la venta se realiza a través del comerciante de la aplicación correspondiente y no a través de TNM. Por lo tanto, su compra y pagos de renovación automática estarán sujetos a los términos del comerciante de la aplicación correspondiente y la administración del pago y de la suscripción o membresía estará a cargo de dicho comerciante. Las ventas a través de tiendas de aplicaciones son finales y pueden no estar sujetas a reembolso por parte del comerciante de la aplicación correspondiente.
ENLACES RÁPIDOS
Le recomendamos leer estos Términos en su totalidad para asegurarse de estar completamente informado. Sin embargo, para facilitar su revisión de las partes que le aplican, dividimos el documento en las siguientes secciones:
1. Quiénes Somos y Nuestros Servicios
2. Aceptación de los Términos
3. Información de la Cuenta e Información de Contacto
4. Pago y Derechos de Cancelación
5. Su Uso de los Sitios y Servicios
6. Derechos de Propiedad
7. Aviso de la Ley DMCA (EE. UU. únicamente)
8. Renuncia de Garantías
9. Limitación de Responsabilidad
10. Su Responsabilidad Legal (Indemnización)
11. Derechos de Residentes de California
12. Restricciones Geográficas
13. Cambios a los Términos de Servicio
14. Enlaces de Terceros
15. Arbitraje / Resolución de Disputas para Residentes de EE. UU.
16. Resolución de Disputas para No Residentes de EE. UU.
17. No Reconocimiento de Derechos de Terceros
18. Misceláneas
19. Contáctenos
1. QUIÉNES SOMOS Y NUESTROS SERVICIOS
TN Marketing, LLC es una compañía con sede en los Estados Unidos que vende servicios de streaming en línea y productos relacionados con temas que permiten a las personas perseguir sus pasiones.
Usted debe cumplir las políticas que se pongan a su disposición dentro de los Servicios, incluida nuestra Política de Privacidad, que forman parte de estos Términos.
Acuerdo con los Términos. Cada vez que usted accede o usa nuestros Sitios o Servicios, manifiesta que ha leído, comprende y acepta quedar obligado por estos Términos. Si no está de acuerdo con alguno de estos Términos, debe dejar de utilizar los Sitios o Servicios.
Elegibilidad. Debe tener al menos 18 años o haber alcanzado la mayoría de edad en la jurisdicción en la que reside para usar los Sitios o Servicios o convertirse en miembro, y al registrarse con nosotros usted declara que alcanzó la mayoría de edad y que tiene la capacidad legal para estar legalmente vinculado por estos Términos. Los Sitios o Servicios no están destinados a usuarios menores de 18 años, y no autorizamos su uso por menores de 18 años.
Forma electrónica/Comunicaciones. Al acceder o usar los Sitios o Servicios, usted consiente que este acuerdo se le provea en forma electrónica y recibir comunicaciones nuestras electrónicamente. Podemos comunicarnos con usted por correo postal, correo electrónico o publicando avisos en los Sitios. Usted acepta que todos los acuerdos, avisos, divulgaciones y otras comunicaciones que proporcionemos electrónicamente satisfacen los requisitos legales de comunicaciones por escrito.
Uso empresarial o por cuenta de un empleador. Si usa nuestros Sitios o Servicios en nombre de una empresa o empleador, usted acepta estos Términos en nombre de dicha entidad, y esa empresa o empleador acepta quedar obligado por estos Términos.
3. INFORMACIÓN DE LA CUENTA E INFORMACIÓN DE CONTACTO
Acceso a los Sitios y Servicios. No necesita registrarse como miembro para acceder y navegar por algunas secciones de los Sitios o Servicios, pero es posible que no pueda acceder a todas las funciones a menos que se registre y cree una cuenta. Si navega por los Sitios o Servicios sin haberse registrado, su uso también está sujeto a estos Términos.
Cuenta. Puede crear una cuenta proporcionando la información requerida (“Cuenta TNM”). Necesitará un correo electrónico válido y una contraseña que deberá ingresar cada vez que inicie sesión. El correo electrónico proporcionado será su nombre de usuario. Debe proporcionar información precisa, actual y completa durante el registro y mantener su Cuenta TNM actualizada en todo momento. Cualquier falsificación de información podrá, a discreción de TNM, resultar en la suspensión o terminación inmediata de su derecho a usar los Servicios. Si su cuenta fue asignada por un administrador (p. ej., su empleador o institución educativa), pueden aplicarse términos diferentes o adicionales y su administrador podría acceder o inhabilitar su cuenta. Nos notificará oportunamente cualquier cambio en la información. Usted es responsable de controlar el acceso a cualquier equipo o dispositivo donde almacene su contraseña o en el que habilite funciones como “Recordarme” (un “Dispositivo Activado”). En consecuencia, usted es el único responsable de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta, incluido el uso por cualquier persona con quien comparta su cuenta o un Dispositivo Activado. Para proteger su cuenta, mantenga su contraseña confidencial. Si se entera de un uso no autorizado de su contraseña, contáctenos en support@tnmarketing.com.
Seguridad. Si usa nuestros Servicios, usted es responsable de restringir el acceso a su Cuenta TNM y de asegurar que su computadora y dispositivo móvil estén libres de software malicioso, incluido aquel que pueda rastrear datos que usted ingrese en los Servicios. Su correo electrónico de inicio de sesión (u otro identificador único), la contraseña y cualquier número móvil u otra información de contacto, constituyen su “Información de Cuenta”. Usted es responsable de mantener la confidencialidad y seguridad de su Información de Cuenta y de todas las actividades en su Cuenta TNM. Acepta notificarnos de inmediato ante cualquier acceso no autorizado a su Cuenta TNM o a su Información de Cuenta escribiendo a support@tnmarketing.com.
Contacto con usted. Al proporcionarnos información de contacto (p. ej., correo electrónico o número telefónico) en relación con una actividad o al usar nuestros Servicios, usted acepta que dicha acción constituye una compra o consulta que establece una relación comercial con nosotros. Usted autoriza expresamente que nos comuniquemos con usted utilizando la información de contacto obtenida directamente de usted o proporcionada con su consentimiento para ese fin. Usted certifica que tiene la autoridad legal sobre cualquier información de contacto que nos provea y que puede otorgarnos a nosotros y/o a terceros la autorización para contactarlo. Esto significa que puede ser contactado en persona o mediante mensajes grabados, por correo electrónico, teléfono y/o teléfono móvil (incluyendo el uso de sistemas de marcación automática), mensajes de texto/SMS (colectivamente, “Mensajes de Texto”), mensajería instantánea u otros medios que su dispositivo pueda recibir, conforme a las leyes y regulaciones aplicables (“Ley Aplicable”).
Mensajes de Texto. Si se suscribe a nuestro programa de Mensajes de Texto operado por Bird.com Inc. (“Bird”), se aplican los siguientes términos. Usamos a Bird, un proveedor externo de servicios de marketing, como nuestra plataforma de Mensajes de Texto para gestionar y entregar comunicaciones por SMS. Al suscribirse a los Mensajes de Texto de TNM a través de la plataforma de Bird, o al proporcionarnos su número móvil, usted otorga su consentimiento expreso para recibir mensajes automatizados y recurrentes de marketing promocional y personalizado de TNM vía Bird al número proporcionado. Estos Mensajes pueden incluir ofertas, actualizaciones, recordatorios de carrito, alertas de nuevos productos, descuentos especiales y otra información relacionada con nuestros Servicios. El consentimiento no es condición de compra. La frecuencia de mensajes puede variar. Los Mensajes pueden enviarse mediante sistemas automáticos de marcación u otra tecnología automatizada. Pueden aplicarse cargos por mensajes y datos. Verifique con su operador. Ni TNM ni los operadores garantizan la entrega de mensajes. Puede optar por no recibir Mensajes en cualquier momento respondiendo con: “STOP”, “END”, “CANCEL”, “UNSUBSCRIBE”, “STOPALL” o “QUIT”. Recibirá un mensaje de confirmación de baja. Para soporte o ayuda, responda “HELP”, “INFO” o contáctenos en programdirector@program-director.net. Nuestras prácticas cumplen con la TCPA (Telephone Consumer Protection Act) y las regulaciones 10DLC vigentes, incluyendo obtención de consentimiento previo por escrito para marketing, cumplimiento de estándares de la industria y restricciones de horario, prohibiendo cualquier llamada de prospección antes de las 11:00 a. m. y después de las 8:00 p. m. en la zona horaria del destinatario. Su información se manejará conforme a nuestra Política de Privacidad, así como a los Términos y la Política de Privacidad de Bird.
4. PAGO Y DERECHOS DE CANCELACIÓN
Compras a través de una aplicación. Si adquirió una suscripción o membresía mediante una app (p. ej., Google Play o Apple iTunes), la venta se realiza a través del comerciante de la app, no de TNM. Sus pagos y la gestión de la suscripción quedan sujetos a los términos del comerciante de la app. Las ventas por tiendas de apps son finales y pueden no estar sujetas a reembolso por el comerciante de la app.
Compras directas a TNM. Consulte la oferta aplicable para la descripción de nuestros productos (“Productos”) y servicios (p. ej., series, bibliotecas y colecciones) o planes de suscripción y precios vigentes. La información de Productos, incluidas descripciones y especificaciones, se ofrece para su conveniencia y puede cambiar sin aviso. Cualquier término de la oferta divulgado al ordenar forma parte de estos Términos. TNM puede cambiar las tarifas de sus Productos y Servicios y le avisará de cualquier aumento antes de que se le cobre.
Órdenes. Los precios en los Sitios se expresan en dólares estadounidenses y están destinados a ser válidos solo en EE. UU. Se agregarán cargos de envío/gestión e impuestos según nuestras políticas vigentes. Todas las órdenes son para uso personal; está prohibida la reventa sin aprobación previa por escrito. Los Productos están disponibles mientras haya stock. Si cancelamos su orden tras haberla cobrado, emitiremos un crédito. Intentamos mostrar imágenes y colores con precisión, pero pueden variar según su dispositivo. El riesgo de pérdida y la titularidad de los Productos enviados por nosotros se transfieren a usted al entregarlos al transportista. Para envíos directos de un vendedor, el riesgo y la titularidad se transfieren al ser entregados al transportista por dicho vendedor. Las fechas de envío/entrega son estimaciones. No somos responsables por demoras fuera de nuestro control o por información de envío incorrecta provista por usted.
Oferta no vinculante. Nada en los Sitios o Servicios constituye una oferta vinculante para vender, distribuir u obsequiar Productos o Servicios. Si hay un precio incorrecto, podemos rechazar o cancelar órdenes al precio incorrecto, incluso si la orden fue confirmada o ya se le cobró. Podemos limitar cantidades por persona u hogar y decidir no enviar a ciertas direcciones. Puede haber errores, inexactitudes u omisiones en descripciones, colores, precios o disponibilidad. No garantizamos que la información sea actual o completa.
Información de facturación. Usted acepta pagar todos los importes adeudados por los Servicios conforme a los términos aplicables. Podemos cobrar a través de PayPal y/o WorldPay (o un procesador que reemplace a estos). Al proporcionar información de pago (“Información de Facturación”) a TNM o a nuestro procesador autorizado, usted declara que está autorizado a usar el método de pago (“Método de Pago”) y autoriza a TNM a cargar el monto total de la transacción. Al aceptar estos Términos, también acepta los términos del procesador de pagos aplicable. Si su Proveedor del Método de Pago no abona a TNM, usted acepta pagar todos los importes a requerimiento. Podemos volver a presentar pagos rechazados. Los montos vencidos devengarán interés al 1.5% mensual o el máximo permitido, el menor. Si debemos cobrar judicial o extrajudicialmente, usted será responsable de honorarios de abogados y agencias de cobro. TNM puede corregir errores incluso si ya solicitó o recibió pago, y actualizar su información a partir de fuentes de terceros. Si no podemos cobrar al Método de Pago, podemos cancelar su pedido y facturarle los importes impagos. Debe notificarnos de inmediato si su Método de Pago es cancelado (p. ej., por pérdida o robo).
Derechos de cancelación. SIN PERJUICIO DE LOS TÉRMINOS DE UNA OFERTA, USTED PUEDE RECIBIR UN REEMBOLSO TOTAL DE CUALQUIER MEMBRESÍA SI NOS CONTACTA PARA CANCELAR DENTRO DE LOS PRIMEROS TREINTA (30) DÍAS posteriores a la aceptación de la oferta.
Cómo cancelar la renovación automática. Puede cancelar cualquier membresía en cualquier momento para evitar cargos futuros, o recibir un reembolso prorrateado en el caso de una membresía anual. Puede cancelar futuros periodos y cargos ingresando a su cuenta en línea o contactando al servicio al cliente al +1 855-706-3535.
Oferta promocional gratuita o introductoria. Si se inscribió con una oferta introductoria (p. ej., prueba gratuita o con descuento, o mercancía gratuita), usted está sujeto a los términos de dicha oferta y, a menos que cancele dentro del plazo indicado, se le cobrará la tarifa regular aplicable al finalizar el periodo de prueba/oferta. Nos reservamos el derecho de limitar una oferta introductoria o de prueba a una por persona/hogar.
5. SU USO DE LOS SITIOS Y LOS SERVICIOS
Reglas de Conducta. Con relación a su uso de los Sitios y los Servicios, usted no (i) usará los Sitios y los Servicios de otra manera distinta a la permitida en estos Términos y sólo para su uso personal; (ii) modificará, traducirá, adaptará o de cualquier otra manera creará mejoras o trabajos derivados, patentables o no, de los Sitios, el Contenido (como se define a continuación) o los Servicios; (iii) subirá o incorporará a los Sitios o Servicios cualquier información que contenga softwares maliciosos o cualquier código informático, archivos o programas diseñados para interrumpir, destruir o limitar la funcionalidad de los Sitios o Servicios, cualquier programa informático o hardware u otro equipo de telecomunicaciones; (iv) implementará ingeniería inversa, descompilará, ensamblará de manera inversa, decodificará, modificará o intentará descubrir ningún código fuente o generará su contenido o cualquier programa u otro producto o servicio accesible a través de los Sitios o los Servicios; (v) usará cualquier medio automatizado incluyendo, sin limitación, agentes, robots, scripts o spiders, para acceder, monitorear o copiar cualquier parte de los Sitios o los Servicios, monitorear tráfico en los Sitios o Servicios, obtener o acumular información personal sobre otros usuarios, o recolectar o almacenar datos personales de otros usuarios; (vi) copiará o adaptará el código objeto de cualquier software, HTML, JavaScript o cualquier código; (vii) removerá, desactivará, eludirá o de cualquier otro modo creará o implementará cualquier método alternativo para eludir protección de copias, derechos de gestión o características de seguridad que protejan los Sitios o Servicios; (viii) usará los Sitios o Servicios en una manera que, a exclusivo juicio de TNM, afecte negativamente el rendimiento o función de los Sitios o Servicios o interfiera con la posibilidad de otros usuarios de acceder o utilizar los Sitios o Servicios o realice cualquier acto no autorizado expresamente en estos Términos; (ix) desarrollará un producto o servicio que compita con cualquiera de los productos o servicios de TN Marketing LLC, en la medida que sea permitido por la Ley Aplicable; (x) removerá, borrará, alterará u oscurecerá cualquier marca o derechos de autor, marca, patente o cualquier otro aviso de propiedad intelectual o derechos de propiedad del Contenido; (xi) locará, dará en leasing, prestará, venderá, sublicenciará, cederá, distribuirá, publicará, transferirá, o de cualquier otra manera hará disponible los Servicios, o cualquier característica o funcionalidad de los Sitios o Servicios, a cualquier tercero por cualquier razón; (xii) explotará, distribuirá o comunicará públicamente cualquier error, fallo o bug que otorgue una ventaja no intencionada; (xiii) usará software o cualquier otro medio para recolectar información de los Sitios o Servicios; (xiv) acosará a otros o divulgará información personal de terceros de modo que pueda considerarse acoso; (xv) se hará pasar por otros o creará cuentas falsas; (xvi) enviará cadenas de email, correo no deseado, material “spam” o cualquier otra forma de comunicación masiva; (xvii) publicará, posteará, subirá, almacenará, distribuirá o diseminará cualquier información o material ilegal, difamatorio, violatorio, obsceno, de contenido sexual explícito, dañoso, confidencial, calumnioso, que contenga mensajes de odio, amenazador o de cualquier otra manera ilícito, o cualquier otro contenido que pueda constituir un delito civil o penal; o (xviii) utilizará los Sitios o Servicios en infracción a cualquier Ley Aplicable o prácticas o directrices generalmente aceptadas (“Prácticas Aceptadas”) o realizará cualquier acción que pueda ocasionar que nos encontremos en infracción de cualquier Ley Aplicable o Prácticas Aceptadas.
Pedidos Online. Los productos disponibles en nuestros Sitios o a través de nuestros Servicios se encuentran sujetos a disponibilidad cuando usted realice su orden de compra. Las imágenes en nuestros Sitios pueden no captar de manera exacta la apariencia o cantidad de lo que se encuentra disponible para la compra.
Oferta no Vinculante. Nada en los Sitios o Servicios constituye una oferta vinculante para vender, distribuir u obsequiar productos o servicios. Nos reservamos el derecho de aceptar o rechazar su orden en cualquier momento después de que la recibamos, o cualquier parte de ella, y de no enviar a un domicilio determinado, incluso después de que usted reciba una confirmación de la orden o que se le haya cobrado. Cualquier precio que se muestre en los Sitios está indicado en dólares estadounidenses y procuran ser válidos y efectivos sólo en Estados Unidos. En caso que los productos o servicios se encuentren listados a un precio incorrecto, tenemos el derecho de rechazar o cancelar las órdenes realizadas a un precio incorrecto, independientemente de si la orden ha sido confirmada o cobrada. Si su orden es cancelada por nosotros luego de que se le haya cobrado, le emitiremos una nota de crédito. Nos reservamos el derecho a limitar en cualquier momento las cantidades de productos o servicios que usted o su grupo familiar procuran. Se aclara que lo establecido en este punto “Oferta no Vinculante” es obligatorio en la medida que sea permitido por la Ley Aplicable.
Monitoreo. TNM se reserva el derecho de monitorear todo el tráfico de red de los Sitios o Servicios y cualquier que utilice los Sitios o Servicios reconoce expresamente que ese monitoreo puede ocurrir. TNM puede bloquear cualquier intento o intrusión no autorizada para subir o cambiar información o dañar los Sitios o Servicios de cualquier manera. Usted reconoce que TNM no tiene una obligación general de monitorear el Contenido de Usuario (conforme se define a continuación) ni de buscar activamente hechos o circunstancias que sugieran la comisión de actividades ilegales, pero tiene el derecho de revisar, impedir el acceso o editar cualquier Contenido de Usuario a fin de: (i) operar, asegurar y mejorar la seguridad de los Sitios o Servicios (incluyendo, sin limitación, prevención de fraude, evaluación de riesgos, investigación y objetivos de atención a cliente); (ii) asegurar el cumplimiento de estos Términos; (iii) cumplir con la Ley Aplicable o la orden o requerimiento de un Tribunal o Juez, ejecución de ley u otra agencia administrativa u organismo gubernamental; (iv) responder a Contenido de Usuario o conductas de usuarios que TNM determine como dañosa u objetable; o (v) de cualquier otra manera según lo dispongan estos Términos.
Publicación de Contenidos de Usuario. Los Servicios pueden contener servicios de comunicación (“Foros Públicos”) diseñados para permitirle a usted publicar y comunicar contenido, como reseñas, fotos, videos u otra información o contenido (conjuntamente, “Contenido de Usuario”) con otros miembros o visitantes de nuestros Sitios. Usted acepta que el Contenido de Usuario que usted presenta, publica, sube, incorpora, exhibe o comunica a través de los Servicios cumplirá con estos Términos y con las Reglas de Conducta establecidas en el presente. Usted reconoce y acepta que cuando publica Contenido de Usuario éste se encuentra disponible al público y que no tiene expectativas de que se guarde privacidad con relación a su Contenido de Usuario. En consecuencia, por favor guarde precaución cuando publique información personal en Contenido de Usuarios en tanto puede ser vista y utilizada por terceros. TNM no tiene obligación de monitorear el Contenido de Usuario pero se reserva el derecho de revisar y remover cualquier Contenido de Usuario en cualquier momento, sin previo aviso, por cualquier razón ya su sola discreción. TNM específicamente se deslinda de toda responsabilidad con relación al Contenido de Usuario y cualquier acción resultante de su participación en tales Foros Públicos, en la medida que sea permitido por la Ley Aplicable. TNM NO ES RESPONSABLE POR CUALQUIER USO O APROPIACIÓN INDEBIDA DE CUALQUIER CONTENIDO DE USUARIO O INFORMACIÓN QUE USTED PUBLICA EN LOS SITIOS O A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS.
Contenido objetable. Si usted encuentra algo que considera objetable y en violación de estos Términos, puede reportarlo a support@tnmarketing.com.
Licencia sobre Contenido de Usuario. Todo Contenido de Usuario debe cumplir con estos Términos. Al proporcionar, transmitir o exhibir su Contenido de Usuario en los Sitios o a través de los Servicios, usted automáticamente otorga (y usted declara y garantiza que tiene el derecho de otorgar) a TNM, sus licenciatarios y sus respectivos sucesores y cesionarios, oficiales, directores, empleados, licenciatarios, agentes, representantes y otros usuarios de los Servicios, derecho y licencia global, transferible, cedible, perpetua, irrevocable, no-exclusiva, gratuita e ilimitada para usar, reproducir, publicar, distribuir, exhibir públicamente y llevar a cabo, formatear, adaptar, modificar y borrar su Contenido de Usuario en relación con los Servicios (“Licencia”).
Declaración de Titularidad. Usted preserva sus derechos de autor y cualquier otro derecho de propiedad intelectual con relación a cualquier Contenido de Usuario en la medida que posea tales derechos bajo la Ley Aplicable. Al publicar o proporcionar Contenido de Usuario a través de los Servicios usted declara y garantiza que (i) usted es titular de tal Contenido de Usuario o de cualquier otro modo tiene derecho otorgarnos la Licencia establecida en estos Términos; (ii) el Contenido de Usuario es exacto y no es confidencial y la distribución, provisión, transmisión, publicación y uso de su Contenido de Usuario en los Servicios no se encuentra en violación de ninguna Ley Aplicable o restricción contractual o derechos de terceras personas (incluyendo, sin limitación, derechos de privacidad, publicidad y propiedad intelectual); y (iii) en la medida que sea permitido por la Ley Aplicable, usted es el único responsable por su Contenido de Usuario o cualquier otro Contenido de Usuario al que usted acceda a través de los Servicios, respecto a los que TNM no tendrá ninguna responsabilidad. Su titularidad sobre su Contenido de Usuario no confiere ningún derecho sobre los Sitios o Servicios, ni ningún derecho sobre otro Contenido de Usuario o Contenido de TNM almacenado por o en beneficio de TNM.
Provisión de Feedback/Ideas. TNM no acepta la presentación de ideas no autorizadas. Cualquier idea divulgada a TNM no es confidencial y TNM puede desarrollar, usar y divulgar libremente o publicar ideas similares sin derecho a compensación o reconocimiento alguno hacia usted. Todos los comentarios o materiales presentados a nosotros, incluyendo testimonios, imágenes, reseñas, preguntas, comentarios o sugerencias (conjuntamente, “Feedback”) es recibida y tratada por nosotros de manera irrestricta y no confidencial. Si usted provee a TNM con cualquier Feedback, por el presente usted otorga a TNM una licencia no exclusiva, completamente paga, gratuita, irrevocable, perpetua, transferible y sublicenciable para reproducir, distribuir, modificar, preparar obras derivadas, actuar públicamente, exhibir públicamente, hacer, mandar a hacer, usar, vender, ofrecer a vender, importar y de cualquier otra forma explotar el Feedback para cualquier propósito, por cualquier método actual y futuro y formas de explotación en todo el mundo. Si alguno de tales derechos no es licenciable bajo la Ley Aplicable (tal como los derechos morales u otros derechos personalísimos), por el presente usted renuncia y acepta a no ejercer esos derechos. Usted entiende y acepta que TNM no está obligado a hacer ningún uso del Feedback que usted provee. Usted acepta que si TNM hace uso de su Feedback, TNM no se encuentra obligado a darle crédito o compensarlo por su contribución. Usted declara y garantiza que tiene derechos suficientes sobre cualquier Feedback que provee a TNM para otorgarle a TNM y otras partes afectadas los derechos descriptos arriba. Esto incluye pero no se encuentra limitado a derechos de propiedad intelectual y otro tipo de derechos de propiedad, privacidad o personales.
Terminación. TNM puede cancelar su acceso a los Sitios o Servicios inmediatamente o inhabilitar cualquier nombre de usuario, contraseña u otro identificador, ya sea provisto por usted o proporcionado por TNM, en cualquier momento sin notificación previa, si a exclusiva discreción de TNM usted ha violado cualquier previsión de estos Términos. La terminación no limitará cualesquiera derechos o reparación de TNM reconocidos por ley o equidad.
Links de Terceros. Los Sitios y los Servicios pueden contener links a otros sitios web o aplicaciones. Estos sitios webs y aplicaciones no se encuentran bajo el control de TNM y la existencia de un link desde los Sitios o Servicios no implica ninguna adhesión o afiliación con los sitios web o aplicaciones a las que se redirigen los links. TNM no hace ninguna declaración ni otorga ninguna garantía y rechaza todo tipo de responsabilidad con relación a la exactitud, contenido, términos de uso, políticas de privacidad, productos, servicios, legalidad, fiabilidad, punto de vista, exactitud, decencia y cualquier otro aspecto de los sitios web y aplicaciones a los que redirigen los links.
Política de Recolección de Datos. Ninguna persona que no se encuentre afiliada a TNM podrá recolectar o usar, o dirigir, autorizar o asistir, a personas o entidades a recolectar o usar ningún dato de un usuario, o de una computadora o dispositivo operado por un usuario, mientras acceda a nuestros Sitios o Servicios, sin autorización expresa previa y por escrito.
Modificación de los Servicios. TNM tiene el derecho de modificar sus Servicios (y productos y servicios accesibles a través de los Servicios) y sus Sitios en cualquier momento a su sola discreción, lo que puede incluir mejoras, reparación de bugs, parches, otras correcciones de errores, y/o nuevas características (conjuntamente, incluyendo documentación relacionada, “Actualizaciones”). Las Actualizaciones pueden también modificar o borrar en su totalidad ciertas características y funcionalidades. Usted acepta que TNM no tiene obligación de proveer ninguna Actualización ni de continuar proveyendo o permitir cierta característica particular o funcionalidad u otro aspecto de los Sitios o Servicios. Su único derecho con relación a cualquier falta de satisfacción respecto de modificaciones realizadas a los Sitios o Servicios o cualquier política o práctica de TNM para proveer sus servicios es cancelar su cuenta y/o dejar de usar los Sitios o Servicios.
Medidas cautelares. Usted expresamente reconoce y acepta que puede no haber una reparación en derecho adecuada por incumplimiento de esta Sección, que ese incumplimiento puede dañar irreparablemente a TNM y que TNM tiene derecho, sin limitar cualquiera de sus otros derechos o reparaciones reconocidos por ley o equidad, a requerir la aplicación de una medida cautelar (temporal o permanente) de cualquier tribunal o juzgado con jurisdicción competente, inmediatamente a simple requerimiento y sin necesidad de depositar una fianza u otra garantía con relación a ese incumplimiento o potencial incumplimiento de estos Términos.
Propiedad del Contenido y las Marcas. Los Sitios o Servicios, y todo el contenido publicado o accesible a través de ellos (el “Contenido”), son propiedad de TNM, sus afiliadas o licenciantes, y están protegidos por leyes de derechos de autor, patentes, marcas, secretos comerciales y/o otros derechos. TNM posee derechos de autor sobre la selección, coordinación, disposición y mejora de dicho Contenido y sobre los Sitios. Todas las marcas, logotipos, marcas de servicio, nombres comerciales e imagen comercial (las “Marcas”) son propiedad de TNM, sus afiliadas o licenciantes. Usted no adquiere derechos de propiedad sobre Contenido o Marcas descargados o a los que acceda. No puede usar técnicas de “framing” para encuadrar Marcas o Contenido, ni usar metaetiquetas u otro “texto oculto” con el nombre o Marcas de TNM sin consentimiento previo por escrito.
Nuestra licencia limitada para usted. Los Sitios, Servicios y Contenido se proporcionan bajo licencia, no se venden. TNM le otorga una licencia limitada, personal, no comercial, no exclusiva, revocable, intransferible y no sublicenciable para acceder (no mediante scraping, spidering, crawling u otras tecnologías de extracción) y mostrar el Contenido (excepto código de software) únicamente para su uso personal en relación con el uso de los Servicios conforme a su propósito. No puede insertar código o productos para manipular el Contenido, Sitios o Servicios de manera que afecte la experiencia de otros. TNM y sus licenciantes se reservan todos los derechos no otorgados expresamente. No puede usar los Sitios, Servicios, Marcas o Contenido de forma que infrinja nuestros derechos o sin autorización. Salvo autorización expresa, no puede modificar, copiar, reproducir, republicar, subir, transmitir, traducir, vender, crear obras derivadas, explotar o distribuir material alguno por ningún medio (incluido correo electrónico u otros medios electrónicos). Puede descargar ocasionalmente copias de páginas individuales para uso personal no comercial, manteniendo intactos los avisos de derechos.
Software en nuestros Servicios. Es posible que deba descargar software (app móvil o de escritorio) para usar los Sitios o Servicios o ciertas funciones, y que los Sitios/Servicios le permitan acceder a software en nuestros servidores o de nuestros proveedores (conjuntamente, el “Software”). Conservamos todos los derechos, títulos e intereses sobre el Software. Cierto Software puede actualizarse automáticamente y usted consiente dichas actualizaciones automáticas.
TNM le otorga una licencia personal, no comercial, mundial, libre de regalías, intransferible y no exclusiva para usar el Software con el fin de acceder a los Sitios o Servicios. No puede copiar, modificar, distribuir, vender o arrendar parte alguna de los Sitios, Servicios o Software, ni realizar ingeniería inversa o intentar extraer su código fuente, salvo que la ley lo permita o contemos con permiso por escrito.
Cierto Software puede incluir componentes de terceros. Se aplican los mismos términos, limitaciones y restricciones a dichos componentes. Los proveedores terceros son propietarios de sus componentes y no garantizamos su operación o disponibilidad.
7. AVISO DE LA LEY DMCA (EE. UU. ÚNICAMENTE)
Presentar una queja. TNM ha designado un agente ante la U.S. Copyright Office conforme a la Digital Millennium Copyright Act (“DMCA”) y se acoge a sus protecciones. Podemos retirar Contenido de Usuario que presuntamente infrinja derechos de autor. Si cree que materiales en un Sitio infringen derechos de autor, envíe un Aviso de Retiro DMCA por correo postal que incluya al menos: (i) identificación del URL y del material a retirar o deshabilitar y la información necesaria para localizarlo; (ii) su nombre, dirección, teléfono y correo electrónico (si corresponde); (iii) una declaración de buena fe de que el uso no está autorizado por el titular, su agente o la ley; (iv) una declaración de que la información es exacta y, bajo pena de perjurio, que está autorizado para actuar; y (v) su firma. Nos reservamos el derecho de ignorar avisos que no cumplan la DMCA.
Presentar una contranotificación. Si su material fue retirado a raíz de un Aviso DMCA, puede enviarnos una Contranotificación DMCA por correo postal que incluya al menos: (i) identificación de la obra retirada y el URL donde aparecía; (ii) su nombre, dirección, teléfono y correo electrónico (si corresponde); (iii) una declaración de que consiente la jurisdicción del Tribunal Federal de Distrito para su distrito o del Estado de Minnesota si reside fuera de EE. UU.; (iv) una declaración de que aceptará la notificación de la persona que envió el Aviso DMCA; (v) una declaración de buena fe de que el material fue retirado por error o identificación errónea; y (vi) su firma. Reenviaremos su contranotificación a la parte reclamante y restituiremos el material salvo que se obtenga una orden judicial.
Agente designado DMCA: TN Marketing, LLC 2955 Xenium Lane N., Suite 10 Plymouth, MN 55441, EE. UU. Atención: Jay McNaughton
SI USTED ELIGE USAR LOS SITIOS O SERVICIOS, LO HACE VOLUNTARIAMENTE Y BAJO SU PROPIO RIESGO. EL CONTENIDO Y LA INFORMACIÓN OFRECIDOS EN O A TRAVÉS DE LOS SITIOS O SERVICIOS SE PROPORCIONAN “TAL CUAL”. SALVO LO EXPRESAMENTE ESTABLECIDO EN ESTOS TÉRMINOS, NI TNM NI SUS LICENCIANTES, PROVEEDORES, ANUNCIANTES O DISTRIBUIDORES REALIZAN PROMESAS ESPECÍFICAS SOBRE LOS SITIOS O SERVICIOS. EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, RENUNCIAMOS A TODAS LAS GARANTÍAS, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUIDAS LAS DE CALIDAD SATISFACTORIA, COMERCIABILIDAD O IDONEIDAD PARA UN FIN PARTICULAR. NO GARANTIZAMOS: (i) QUE LOS PRODUCTOS, SITIOS O SERVICIOS, O SUS FUNCIONES, SERÁN ININTERRUMPIDOS O LIBRES DE ERRORES; (ii) QUE LOS DEFECTOS SERÁN CORREGIDOS; (iii) QUE CUALQUIER PARTE DE LOS SITIOS O SERVICIOS, O LOS SERVIDORES, ESTÉN LIBRES DE VIRUS O COMPONENTES DAÑINOS, INCLUIDA LA DISPONIBILIDAD DE ACTUALIZACIONES EN SU DISPOSITIVO. NO GARANTIZAMOS LA EXACTITUD, OPORTUNIDAD, CONFIABILIDAD O IDONEIDAD DEL CONTENIDO. DADA LA NATURALEZA DE INTERNET, TNM NO PUEDE GARANTIZAR LA DISPONIBILIDAD CONTINUA E ININTERRUMPIDA. TNM PUEDE RESTRINGIR LA DISPONIBILIDAD POR CAPACIDAD, SEGURIDAD, INTEGRIDAD DE SERVIDORES O MANTENIMIENTO. SI NO ESTÁ SATISFECHO CON LOS MATERIALES O CON ESTOS TÉRMINOS, SU ÚNICO REMEDIO ES DEJAR DE USAR NUESTROS SITIOS O SERVICIOS.
9. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
Usted reconoce y acepta que, en la máxima medida permitida por la ley, el riesgo total derivado de su acceso y uso de los Sitios, Servicios, Productos, Contenido y Contenido de Usuario recae en usted. En la medida no prohibida por ley, ni TNM ni ninguna otra parte involucrada en la creación, producción o entrega de los Sitios o Servicios, Productos, Contenido o Contenido de Usuario será responsable de daños incidentales, especiales, ejemplares o consecuentes, incluidos lucro cesante, pérdida de datos, pérdida de prestigio, interrupción del servicio, daños informáticos o fallos de sistema, costos de sustitución de productos/servicios, o daños personales o morales derivados de estos Términos o del uso o imposibilidad de uso de los Sitios, Servicios o Productos, ya sea con base en garantía, contrato, agravio (incluida negligencia), responsabilidad por productos u otra teoría legal, y aunque TNM haya sido informada de la posibilidad de tales daños. En la medida no prohibida por ley, la responsabilidad agregada de TNM por estos Términos y su uso de los Sitios, Servicios o Productos no excederá los montos que usted haya pagado a TNM por los Sitios, Servicios o Productos en los 12 meses anteriores al evento que dio lugar a la responsabilidad, o USD 50 si no ha realizado pagos (o, a nuestra elección, volver a suministrarle los Servicios o Productos). Algunas jurisdicciones no permiten la exclusión o limitación de ciertos daños; es posible que esta limitación no se aplique a usted.
En todos los casos, TNM (y sus directivos, empleados y agentes) y sus licenciantes, proveedores, anunciantes y distribuidores no serán responsables por pérdidas o daños no razonablemente previsibles o debidos a eventos fuera de nuestro control razonable (guerras, delitos, tormentas, emergencias de salud pública, desastres naturales, actos de gobierno, interrupciones de suministro, fallas de telecomunicaciones/Internet, demoras de transportistas, etc.).
10. SU RESPONSABILIDAD LEGAL (INDEMNIZACIÓN)
Usted acepta defender, indemnizar y mantener indemne a TNM y a sus accionistas, socios, afiliadas, directores, funcionarios, subsidiarias, empleados, agentes, proveedores, contratistas y licenciantes de todos los daños, pérdidas, responsabilidades, reclamaciones y costos (incluidos honorarios razonables de abogados y costos relacionados con respuestas a requerimientos regulatorios, acciones o citaciones) derivados de reclamaciones de terceros por: Contenido de Usuario que usted publique o envíe; su incumplimiento real o alegado de estos Términos; o su uso o mal uso de los Sitios o Servicios, o de cualquier Producto adquirido.
11. DERECHOS DE RESIDENTES DE CALIFORNIA
Si usted es residente de California, en relación con las exenciones arriba indicadas, usted renuncia al Artículo 1542 del Código Civil de California (y a cualquier disposición similar en jurisdicciones donde dicha renuncia sea válida), que establece:
“Una liberación general no se extiende a reclamaciones que el acreedor no conoce o sospecha que existen a su favor al momento de ejecutar la liberación, las cuales, de haber sido conocidas por él, habrían afectado materialmente su acuerdo con el deudor.”
TNM proporcionará los Sitios y Servicios con cuidado y habilidad razonables, pero no hace declaraciones de que sean apropiados fuera de los Estados Unidos o que cumplan leyes fuera de los Estados Unidos. Si accede a los Sitios o Servicios desde fuera de EE. UU., usted es responsable de cumplir las leyes locales relacionadas con su uso.
13. CAMBIOS A LOS TÉRMINOS DE SERVICIO
TNM revisará y podrá actualizar estos Términos periódicamente e indicará la nueva fecha de vigencia si realiza cambios. Podemos modificar estos Términos o términos adicionales aplicables a un Servicio por cualquier motivo (p. ej., cambios en la ley o en los Servicios). Los cambios a los Términos se aplicarán a Disputas existentes o acumuladas, según se explica en la Sección 15. Si realizamos cambios materiales, podemos notificarlo publicando un aviso destacado en los Sitios por un periodo a nuestra discreción. Le recomendamos revisar los Términos y la “Fecha de Vigencia” con frecuencia. Su uso continuado de los Sitios o Servicios tras la publicación de cambios constituye su aceptación. Si no está de acuerdo, debe discontinuar su uso.
Es posible acceder a sitios web, aplicaciones móviles o recursos de terceros a través de enlaces en los Sitios o Servicios. Dado que TNM no controla dichos sitios o aplicaciones, usted reconoce y acepta que TNM no es responsable por su disponibilidad, privacidad o seguridad, ni respalda su contenido, publicidad, productos, servicios u otros materiales. Le recomendamos revisar las políticas de privacidad y seguridad y términos de esos terceros.
15. ARBITRAJE / RESOLUCIÓN DE DISPUTAS PARA RESIDENTES DE EE. UU.
Ley aplicable. Estos Términos se regirán por las leyes del Estado de Minnesota, sin aplicación de reglas sobre conflictos de leyes, excepto que estas disposiciones de Arbitraje se regirán por la Federal Arbitration Act.
Ámbito. A efectos de este Acuerdo de Arbitraje, una “Disputa” incluye disputas que surgieron, se acumularon o involucraron hechos ocurridos antes de estos Términos o versiones previas, así como reclamaciones que puedan surgir tras su terminación.
Opción de exclusión del arbitraje. Puede excluirse del arbitraje enviando una carta (“Aviso de Exclusión”) a: TN Marketing, LLC, 2955 Xenium Lane N., Suite 10, Plymouth, MN 55441; Atención: Asesor General – Arbitration Opt-Out. El Aviso debe incluir: (1) nombre y apellido; (2) dirección postal; (3) teléfono; (4) correo electrónico; (5) su número de cliente de Servicios TNM (en Detalles de Membresía de su cuenta); y (6) una declaración clara de que no desea resolver disputas con TNM mediante arbitraje. Debe recibirse dentro de los 30 días posteriores al inicio del Servicio TNM relacionado con la Disputa. Debe presentarse un Aviso por cada Servicio.
Rechazar cambios al acuerdo de arbitraje. Puede rechazar revisiones o cambios al acuerdo de arbitraje dentro de los 30 días de su entrada en vigor enviando una carta (“Aviso de Rechazo”) a la misma dirección, Atención: General Counsel – Arbitration Decline Changes. Debe incluir: (1) nombre y apellido; (2) dirección; (3) teléfono; (4) correo electrónico; (5) número de cliente; (6) la fecha de vigencia de las revisiones que rechaza; y (7) una declaración inequívoca de rechazo a todas las revisiones de esa fecha. Si rechaza los cambios, seguirá obligado por el acuerdo de arbitraje anterior. Este rechazo no afecta acuerdos de arbitraje futuros.
Resolución informal. Antes de exigir o iniciar arbitraje, las partes deben mantener una conferencia (teléfono o videoconferencia) de buena fe para intentar resolver la Disputa. La parte que inicia la reclamación enviará un aviso por escrito indicando su intención de iniciar la Conferencia; la Conferencia debe realizarse dentro de 60 días tras la recepción (salvo prórroga acordada). Para notificar a TNM, envíe carta a la dirección indicada o correo a programdirector@program-director.net con su nombre, teléfono y correo asociados a su cuenta y una descripción de su reclamación. TNM puede enviarle un formulario de Solicitud de Conferencia, que debe completar para iniciar la Conferencia. Durante el periodo entre el aviso y la Conferencia, las partes pueden resolver la reclamación. La Conferencia es obligatoria antes de arbitrar. Los plazos de prescripción y tasas de presentación se suspenden durante este proceso.
Mediación. Si la Disputa no se resuelve dentro de 90 días del inicio de la reclamación, se someterá a mediación ante JAMS conforme a sus Reglas vigentes. Cualquiera puede iniciar la mediación con una solicitud escrita a JAMS y a la otra parte. Las partes cooperarán en la selección del mediador y la programación. La mediación es confidencial y las partes compartirán por igual sus costos. Nadie podrá iniciar arbitraje o acción civil hasta después de la primera sesión de mediación o 30 días hábiles tras la solicitud escrita (lo que ocurra primero). La mediación puede continuar tras el inicio del arbitraje.
Limitación de recursos; Arbitraje. Cualquier Disputa no resuelta tras la mediación se resolverá mediante arbitraje vinculante ante JAMS, salvo que cualquiera pueda acudir a tribunal de reclamaciones menores si procede. USTED Y TNM ACEPTAN ARBITRAR INDIVIDUALMENTE (sin alivio colectivo) las Disputas conforme a las Reglas y Procedimientos de JAMS (incluidas sus Reglas de Arbitraje Masivo si aplican), excepto disputas relativas a derechos de propiedad intelectual de TNM o reclamaciones que por ley no sean arbitrables. La decisión del árbitro es final y vinculante (con excepciones de la FAA) y el laudo puede ejecutarse en tribunales competentes.
Renuncia a juicio por jurado. USTED Y TNM RENUNCIAN VOLUNTARIAMENTE AL JUICIO POR JURADO.
Renuncia a acción colectiva. USTED Y TNM ACEPTAN QUE LAS RECLAMACIONES SOLO PUEDEN PRESENTARSE A TÍTULO INDIVIDUAL Y NO EN CALIDAD DE DEMANDA COLECTIVA O REPRESENTATIVA. El árbitro no tendrá autoridad para otorgar alivio colectivo. (Sin perjuicio de la presentación en lotes descrita abajo).
Procedimientos de arbitraje. Quien busque arbitrar debe enviar primero un Aviso de Disputa escrito describiendo la naturaleza del reclamo y el alivio solicitado. Los Avisos a TNM deben enviarse a: TN Marketing, LLC, 2955 Xenium Lane N., Suite 10, Plymouth, MN 55441. Tras recibir el Aviso, la parte receptora tendrá 60 días para sanear la reclamación o llegar a un acuerdo. Luego, cualquiera puede iniciar el arbitraje ante JAMS ante un árbitro único con amplia experiencia en industria de Internet, quien aplicará la ley sustantiva. Esta Sección constituye un acuerdo escrito para arbitrar bajo la FAA. El arbitraje se llevará a cabo en Minnesota; para reclamaciones no frívolas que no excedan USD 5,000, usted podrá elegir audiencia presencial o telefónica. Cada parte pagará sus propios honorarios de abogados, expertos y testigos. Las Reglas de JAMS están en https://www.jamsadr.com/. En caso de conflicto con los estándares mínimos de equidad procesal de JAMS, controlan las reglas/estándares de JAMS. Demandas destinadas a hacer cumplir esta cláusula o el laudo podrán presentarse solo en tribunales federales o, de no haber jurisdicción, en tribunales estatales competentes. El árbitro tendrá autoridad exclusiva para resolver cuestiones de interpretación, aplicabilidad, impugnabilidad, arbitrabilidad o ejecutabilidad de estos Términos, salvo la Renuncia a Acción Colectiva.
Si la parte que inicia el arbitraje está representada por abogado, la demanda de arbitraje debe estar firmada por el cliente y el abogado, certificando (similar a Regla 11 FRCP) que no se presenta con propósito indebido, que las pretensiones están fundadas en la ley o en una extensión razonable y que las alegaciones fácticas tienen sustento. El árbitro podrá imponer sanciones disponibles bajo la Regla 11 y aplicar la Regla 68 (traslado de costos) al entrar el laudo.
Excepciones. No se requiere arbitraje para: (i) acciones en tribunales de reclamaciones menores, si proceden; y (ii) reclamaciones relativas a derechos de PI (marcas, trade dress, dominios, secretos comerciales, derechos de autor y patentes).
Arbitrajes por lotes / arbitraje masivo. Si hay 25 o más demandas similares (“Presentación Masiva”) presentadas por o con la asistencia del mismo bufete/grupo de bufetes/organización dentro de 60 días, las partes procederán así:
- Se seleccionarán 10 demandas individuales (cinco por parte) para una primera etapa ante JAMS, cada una ante un árbitro distinto (“Solicitudes de Primera Etapa”). Solo esas 10 se presentan y procesan; no se adeudan tasas por otras demandas durante esta etapa. Si se retira alguna, se reemplaza por otra. Tras completarlas, las partes iniciarán una mediación global para las demandas restantes.
- Si no se resuelven en 30 días tras la mediación, las restantes se agruparán en lotes de 100 (el último puede ser menor). El abogado de los reclamantes presentará los lotes según indique JAMS. JAMS resolverá cada lote como un solo arbitraje, con un conjunto de tasas y un árbitro por lote. JAMS enviará un conjunto de revelaciones por lote y programará una conferencia de gestión por lote. Las partes acuerdan que “demandas similares” son las que surgen del mismo hecho o escenario y plantean cuestiones legales y alivios similares. Se aplican los Procedimientos y Directrices de Arbitraje Masivo de JAMS, incluyendo su tabla de tasas. Las partes cooperarán de buena fe para implementar este enfoque. Las controversias sobre su aplicabilidad se resolverán en un arbitraje consolidado ante un árbitro. Los arbitrajes por lotes se llevarán a cabo en Plymouth, Minnesota o por videoconferencia, o, si las partes lo acuerdan, por escrito. Los plazos de prescripción y tasas de presentación se suspenden desde la primera presentación ante JAMS hasta que su Disputa sea seleccionada para resolución.
Supervivencia. Esta disposición de arbitraje sobrevive a la terminación de estos Términos.
Separabilidad. Si alguna disposición de esta Sección se considera ilegal, inaplicable o nula, será ineficaz solo en esa medida, y el resto continuará plenamente vigente, salvo que si no puede aplicarse la Renuncia a Acción Colectiva para cualquier reclamación, entonces la obligación de arbitrar no se aplicará.
16. RESOLUCIÓN DE DISPUTAS PARA NO RESIDENTES DE EE. UU.
En caso de disputa, usted y nosotros acordamos enviarnos un aviso escrito con una descripción razonable de la disputa y una propuesta de resolución. Nuestro aviso se enviará a su información de contacto más reciente. Su aviso debe enviarse a tnmforeigndispute@tnmarketing.com o a TN Marketing, LLC, 2955 Xenium Lane N., Suite 10, Plymouth, MN 55441, EE. UU. Por 60 días desde la recepción del aviso, TNM y usted dialogarán para intentar resolver la disputa, sin obligación de llegar a acuerdo. Nada en esta sección impide que una parte prosiga su reclamo en tribunales u otros procesos.
Si su país de residencia o establecimiento está fuera de EE. UU., estos Términos se regirán por la ley inglesa (excluida la CISG). Esta elección no afecta sus derechos como consumidor conforme a las leyes de su país. Si es consumidor, puede iniciar procesos judiciales contra nosotros en su jurisdicción según las leyes de su país o ante tribunales ingleses. Si actúa como empresa (no como consumidor), acepta la jurisdicción exclusiva de los tribunales ingleses.
Para comentarios, consultas o quejas sobre estos Términos o nuestros Servicios, contáctenos en support@tnmarketing.com.
17. NO RECONOCIMIENTO DE DERECHOS DE TERCEROS
Salvo que se indique expresamente en estos Términos, no existen terceros beneficiarios de estos Términos.
Estos Términos, y las políticas incorporadas, constituyen el acuerdo íntegro entre usted y TNM y sustituyen cualquier acuerdo previo o contemporáneo relativo al uso de los Sitios o Servicios. Si estos Términos vencen o se terminan, las disposiciones que por su naturaleza deban continuar (Derechos de Propiedad, Renuncia de Garantías, Limitación de Responsabilidad, Su Responsabilidad Legal, Arbitraje/Resolución de Disputas para EE. UU., Resolución de Disputas para No Residentes de EE. UU., No Reconocimiento de Derechos de Terceros y Misceláneas) sobrevivirán. Si una disposición es declarada ilegal, inaplicable o inválida, será ineficaz solo en esa medida, y el resto seguirá vigente, salvo que si la Renuncia a Acción Colectiva no puede aplicarse, la obligación de arbitrar no se aplicará. Usted no puede ceder sus derechos bajo su Cuenta TNM o este acuerdo sin permiso previo por escrito de TNM. TNM puede ceder estos Términos, en todo o en parte, en cualquier momento. Los encabezados son solo de referencia y no afectan la interpretación. La falta de ejercicio parcial o total de derechos por TNM o la renuncia a exigir un incumplimiento no impide el ejercicio posterior ni constituye renuncia a incumplimientos futuros. Los derechos y recursos de TNM son acumulativos. En caso de conflicto entre estos Términos y otros aplicables a los Servicios, los términos adicionales controlarán para ese conflicto.
Si tiene preguntas sobre estos Términos, escríbanos a support@tnmarketing.com o por correo a: TN Marketing, LLC 2955 Xenium Lane N., Suite 10 Plymouth, MN 55441, EE. UU. Tel.: +1 855-706-3535
Al contactarnos, incluya su nombre completo, dirección, teléfono, correo electrónico e indique la naturaleza específica de su solicitud o consulta.